Quantum Quacks
Dalmaji サポート
ヘルプ、よくある質問への回答、そして開発者への直接の窓口です。DalmajiはQuantum Quacksが制作しています。うまく動かないことがあればお知らせください。修正します。
お問い合わせ
通常、数日以内に返信しますDalmajiに関するご質問、不具合の報告、返金に関するご質問、機能のリクエストは、こちらまでご連絡ください：
contacto@quantumquacks.es問題をすばやく再現できるよう、スマートフォンの機種、iOSまたはAndroidのバージョン、アプリのバージョン（設定画面の一番下）をお知らせください。
よくある質問
Dalmajiはオフラインで使えますか？
はい。フレーズ、音声ファイル、ハングルのレッスン、メニューの料理、ヒント、スタンプはすべてアプリに内蔵されているため、機内モードでも、太平洋上空の飛行機の中でも使えます。唯一の例外はウォン換算で、接続時に為替レートを更新します。接続がない場合は、最後にダウンロードしたレートか、アプリに同梱された表を使用します。
Dalmajiはどのデバイスで動作しますか？
DalmajiはiOS 17.0以降のiPhoneと、Android 7.0以降のAndroidスマートフォンで動作します。iPad、Apple Watch、タブレット専用のアプリはなく、iPadやAndroidタブレットではスマートフォン向けアプリとして動作します。
Dalmajiはどの言語に対応していますか？
英語、スペイン語、簡体字中国語、繁体字中国語、日本語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、マレー語、ロシア語、フランス語、ドイツ語の12言語に対応しており、インターフェースとすべてのコンテンツ（フレーズ、レッスン、旅行のヒント）が翻訳されています。アプリはスマートフォンの言語設定に従います。iPhoneでDalmajiだけ別の言語にしたい場合は、iPhoneの設定 › Dalmaji › 言語を開いてください。
音声が再生されません。何を確認すればよいですか？
DalmajiはiPhoneでもAndroidでも通常のメディア音声として再生されます（iPhoneでは消音モード中でも再生されます）。そのため、まず着信音の音量だけでなくメディアの音量を確認してください。メディアの音量がとても小さいと、ミュートされているように感じることがあります。また、Bluetooth機器に音声が出力されていないかも確認してください。集中モードやおやすみモードがメディアを消音していないかもご確認ください。特定のフレーズだけ音が出ない場合は、そのフレーズを添えてご連絡ください。修正します。
Dalmaji Proには何が含まれますか？サブスクリプションですか？
サブスクリプションではありません。Dalmaji Proは一回限りの非消耗型の購入で、自動更新されることはありません。残りのコンテンツがすべて解除されます：13カテゴリーの340フレーズすべて、メニュー解読の全60品、ガイドの12セクションにわたる72の旅行のヒントすべて。基本価格は$9.99で、Pro画面を初めて開いてから48時間は$4.99のウェルカムオファーで購入できます。お住まいの地域での価格はApp StoreまたはGoogle Playによって設定されます。
ずっと無料で使えるもの：基本フレーズとすべての緊急時のフレーズ、その他すべてのカテゴリーのフレーズのサンプル、「30分でハングル」のすべて（40文字の字母、音節表、6レッスンの速習コース、「街を読もう」テスト）、コングリッシュ90語、メニュー解読の各シーンの最初の料理セット、緊急時の情報をすべて含む旅行ガイドの最初のセクション、スタンプコレクション、ウォン換算。さらに、毎日のスタンプでProのコンテンツの一部を上限まで無料でもらえ、ずっと使えます。
Proを購入したのにコンテンツがロックされたままです
アプリ内の設定 › 購入を復元を開いてください。購入は、購入時のアカウント（iPhoneではAppleアカウント、AndroidではGoogleアカウント）に紐づいているため、再インストール後や新しいスマートフォンへの移行後も、復元すれば追加費用なしでProが戻ります。購入時と同じアカウントでサインインしていることを確認し、それでも戻らない場合はご連絡ください。
購入は各ストアがそれぞれ処理するため、Proは購入したプラットフォームでのみ解除されます。App Storeでの購入はAndroidスマートフォンに引き継がれず、その逆も同様です。
なぜアプリはすべて丁寧な言い方なのですか？
意図的にそうしています。すべてのフレーズは丁寧な -요 / -니다 形で書かれており、くだけた言い方は使いません。店員さん、タクシーの運転手、ホテルのスタッフに対して本当に使いたいのは、この形です。韓国では見知らぬ人にくだけた言い方をすると失礼に受け取られるため、アプリではそもそも扱っていません。線引きが微妙なフレーズには、マナーに関する短い注意書きが付いています。
為替レートは正確ですか？
換算機能は、接続時に公開されている為替レートのファイルをダウンロードし、オフライン用に保存します。そのため、表示されるのは仲値（ミッドマーケットレート）で、銀行や両替所で実際に適用されるレートではありません。取引価格ではなく、ものの値段の目安としてお使いください。
旅行のヒントは最新ですか？
72のヒントは、初めての旅行者が本当に驚くこと（eSIMと現地で使えるアプリ、交通カード、支払い、マナー、ナイトライフ、日帰り旅行、緊急時の対応）をカバーしており、リリースのたびに見直しています。現地で何か変わったことがあれば、お知らせください。更新します。
不具合を見つけた、または機能のリクエストがある
contacto@quantumquacks.esまで、起きたこと、スマートフォンの機種、iOSまたはAndroidのバージョン、アプリのバージョン（設定画面の一番下）をお知らせください。いただいたメッセージにはすべて目を通しています。
プライバシー
Dalmajiにはアカウントも広告もなく、個人データを求めることもありません。進捗、お気に入り、スタンプ、設定はスマートフォンに保存されます。iPhoneでiCloudを使用している場合は進捗のコピーがご自身のiCloudアカウントに、Androidではご自身のGoogleバックアップに保存されることがありますが、当方がそれを見ることはありません。iPhoneアプリには分析機能がありません。Androidアプリはバージョン1.1.0以降、広告IDを使わずにGoogle Analytics for Firebaseへ利用統計を送信します。購入、統計、為替レートの取得の仕組みを含む詳細は、各プラットフォームのプライバシーポリシーをご覧ください。