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SweepSheep Assistance
De l'aide, des réponses et une ligne directe avec nous. SweepSheep est développée par Quantum Quacks — si quelque chose ne fonctionne pas, dites-le-nous et nous le corrigerons.
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Nous répondons généralement en un ou deux joursPour toute question, signalement de bug, demande de remboursement ou suggestion de fonctionnalité concernant SweepSheep, écrivez-nous à :
contacto@quantumquacks.esPour nous aider à reproduire un problème plus vite, indiquez votre version d'iOS, le modèle de votre iPhone et la version de l'app (en bas de l'écran Réglages).
Questions fréquentes
Comment fonctionne la suppression des photos ? Est-elle définitive ?
Non, elle n'est pas définitive. Quand vous balayez à gauche, la photo n'est pas supprimée immédiatement : elle rejoint la file de suppression. Rien ne quitte votre photothèque tant que vous n'avez pas vérifié cette file et confirmé. Lorsque vous l'appliquez, SweepSheep utilise la suppression standard de Photos sur iOS : vos photos vont dans l'album Supprimés récemment, où iOS les conserve 30 jours et où vous pouvez les restaurer à tout moment. iOS affiche aussi sa propre demande de confirmation avant la suppression. Vous pouvez annuler votre dernière action à tout moment pendant le tri.
Pourquoi SweepSheep a-t-elle besoin d'un accès complet à ma photothèque ?
SweepSheep sert à faire le tri dans votre photothèque : elle doit donc voir les photos pour vous les montrer et agir sur celles que vous choisissez. L'accès complet permet à l'app de lire votre photothèque, de présenter les photos une par une, de déplacer celles que vous gardez dans des albums, de marquer des favoris et d'envoyer celles que vous écartez dans Supprimés récemment. Vos photos ne quittent jamais votre appareil — tout se passe localement sur votre iPhone, via le framework PhotoKit d'Apple.
Que se passe-t-il si je choisis plutôt « Accès limité » ?
Avec l'Accès limité, iOS ne donne à l'app que les photos que vous sélectionnez vous-même dans le sélecteur du système. SweepSheep ne voit alors que cette petite sélection : les modes de tri comme Plus anciennes d'abord, Plus récentes d'abord, Aléatoire, En attente et Captures d'écran n'ont presque rien à traiter, les compteurs de progression et de série perdent leur sens, et l'app ne peut ni déplacer de photos dans des albums ni supprimer quoi que ce soit en dehors de cette sélection. Vous pouvez modifier ce réglage à tout moment dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Photos › SweepSheep en choisissant Accès complet.
Mes photos quittent-elles mon appareil ?
Jamais. SweepSheep n'a ni serveur, ni compte, ni outil d'analyse, ni publicité. Vos photos ne sont jamais téléversées, partagées ni transmises nulle part. Tous les traitements — y compris l'analyse sur l'appareil qui détecte les doublons et les images similaires grâce au framework Vision d'Apple — ont lieu localement sur votre iPhone, et les résultats sont stockés uniquement dans le stockage local de l'app. Consultez la politique de confidentialité pour tous les détails.
Y a-t-il un abonnement ?
Non. SweepSheep est un achat unique. Il n'y a ni abonnement, ni prélèvement récurrent, ni achats intégrés : vous payez une fois sur l'App Store et toutes les fonctionnalités de l'app sont à vous. Si vous réinstallez l'app ou l'installez sur un autre appareil avec le même identifiant Apple, récupérez-la depuis l'App Store sans frais supplémentaires.
J'ai trouvé un bug ou j'ai une suggestion
Écrivez-nous à contacto@quantumquacks.es en nous indiquant ce qui s'est passé, votre version d'iOS et le modèle de votre iPhone. Nous lisons chaque message. Vous pouvez aussi consulter la feuille de route pour voir ce sur quoi nous travaillons déjà.
Confidentialité
SweepSheep ne collecte aucune donnée personnelle et n'a ni compte, ni publicité, ni suivi. Vos photos et les résultats de l'analyse sur l'appareil ne quittent jamais votre iPhone. Tous les détails figurent dans notre politique de confidentialité.
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