Quantum Quacks
SweepSheep Support
Hilfe, Antworten und ein direkter Draht zu uns. SweepSheep wird von Quantum Quacks entwickelt – wenn etwas nicht funktioniert, sag uns Bescheid, und wir beheben es.
Kontakt
Wir antworten meist innerhalb weniger TageBei Fragen, Fehlerberichten, Fragen zur Erstattung oder Funktionswünschen zu SweepSheep schreib uns an:
contacto@quantumquacks.esDamit wir ein Problem schneller nachvollziehen können, nenn uns deine iOS-Version, dein iPhone-Modell und die App-Version (ganz unten im Einstellungsbildschirm der App).
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert das Löschen von Fotos? Ist es endgültig?
Nein, es ist nicht endgültig. Wenn du nach links wischst, wird das Foto nicht sofort entfernt, sondern landet in der Löschwarteschlange. Nichts verlässt deine Mediathek, bis du diese Warteschlange durchgesehen und bestätigt hast. Wenn du sie anwendest, nutzt SweepSheep das normale Löschen der Fotos-App von iOS, sodass deine Fotos in das Album Zuletzt gelöscht wandern, wo iOS sie 30 Tage lang aufbewahrt und du sie jederzeit wiederherstellen kannst. Außerdem zeigt dir iOS vor dem Löschen einen eigenen Bestätigungsdialog. Beim Aufräumen kannst du deine letzte Aktion jederzeit rückgängig machen.
Warum braucht SweepSheep vollen Zugriff auf meine Fotomediathek?
SweepSheep räumt deine Fotomediathek auf, also muss die App die Fotos sehen, um sie dir zu zeigen und mit den von dir gewählten zu arbeiten. Mit vollem Zugriff kann die App deine Mediathek lesen, dir Fotos einzeln zeigen, behaltene Fotos in Alben verschieben, Favoriten markieren und aussortierte Fotos nach „Zuletzt gelöscht“ verschieben. Deine Fotos verlassen nie dein Gerät – alles geschieht lokal auf deinem iPhone über das PhotoKit-Framework von Apple.
Was funktioniert nicht, wenn ich stattdessen „Eingeschränkter Zugriff“ wähle?
Bei eingeschränktem Zugriff gibt iOS der App nur die Fotos, die du in der Systemauswahl einzeln ausgewählt hast. SweepSheep sieht dann nur diese kleine Auswahl, daher haben Durchsichtsmodi wie „Älteste zuerst“, „Neueste zuerst“, „Zufällig“, „Offen“ und „Screenshots“ kaum etwas zu tun, die Zähler für Fortschritt und Serien verlieren ihre Aussagekraft, und die App kann keine Fotos in Alben verschieben und nichts außerhalb dieser Auswahl löschen. Du kannst das jederzeit unter Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Fotos › SweepSheep ändern und Vollzugriff wählen.
Verlassen meine Fotos jemals mein Gerät?
Niemals. SweepSheep hat keine Server, keine Konten, keine Analyse und keine Werbung. Deine Fotos werden nie hochgeladen, geteilt oder irgendwohin übertragen. Die gesamte Verarbeitung – einschließlich der Analyse auf dem Gerät, mit der doppelte und ähnliche Bilder über das Vision-Framework von Apple erkannt werden – findet lokal auf deinem iPhone statt, und die Ergebnisse werden nur im lokalen Speicher der App gespeichert. Alle Details findest du in der Datenschutzerklärung.
Gibt es ein Abo?
Nein. SweepSheep ist ein Einmalkauf. Es gibt kein Abo, keine wiederkehrenden Kosten und keine In-App-Käufe: Du zahlst einmal im App Store, und alle Funktionen der App gehören dir. Wenn du die App neu installierst oder auf einem anderen Gerät mit derselben Apple-ID installierst, lädst du sie ohne Zusatzkosten erneut aus dem App Store.
Ich habe einen Fehler gefunden oder einen Funktionswunsch
Schreib uns an contacto@quantumquacks.es und erzähl uns, was passiert ist, dazu deine iOS-Version und dein iPhone-Modell. Wir lesen jede Nachricht. In der Roadmap siehst du außerdem, woran wir schon arbeiten.
Datenschutz
SweepSheep erhebt keine personenbezogenen Daten und hat keine Konten, keine Werbung und kein Tracking. Deine Fotos und die Ergebnisse der Analyse auf dem Gerät verlassen nie dein iPhone. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
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