Quantum Quacks
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보통 이틀 안에 답변해 드립니다Handarin에 관한 질문, 버그 신고, 환불 문의, 기능 요청은 아래 주소로 보내 주세요:
contacto@quantumquacks.es문제를 더 빨리 재현할 수 있도록 iOS와 Android 중 어느 쪽을 쓰는지, 기기 모델과 OS 버전, 앱 버전(앱 맨 아래의 설정 화면)을 알려 주세요.
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자주 묻는 질문
Handarin은 오프라인에서도 작동하나요?
네. 모든 문장, 원어민 음성 녹음, 한자, 여행 팁이 기기에 저장되어 있어 비행기 모드에서도, 만리방화벽 너머에서도 앱이 작동합니다. 인터넷을 사용하는 유일한 기능은 위안화 변환기의 실시간 환율 조회이며, 연결이 없으면 앱에 포함된 오프라인 환율표를 대신 사용합니다.
Handarin은 어떤 기기에서 작동하나요?
Handarin은 iOS 16.0 이상의 iPhone(App Store)과 Android 8.0 이상의 Android 휴대폰(Google Play)에서 작동합니다. 두 버전 모두 같은 공유 코어로 만들어져 문장, 음성, 한자, 팁, 변환기가 완전히 같습니다.
음성이 재생되지 않아요. 무엇을 확인해야 하나요?
iPhone에서는 먼저 무음 스위치를 확인하세요. Handarin은 일반 미디어 채널로 음성을 재생하지만, 미디어 볼륨이 아주 낮으면 소리가 꺼진 것처럼 느껴질 수 있습니다. Android에서는 미디어 볼륨 슬라이더를 확인하고, 방해 금지 모드가 미디어를 무음으로 만들고 있지 않은지 확인하세요. 두 플랫폼 모두 앱 안의 설정에서 선택된 목소리(여성 또는 남성)를 확인할 수 있습니다. 다른 문장은 재생되는데 특정 문장만 소리가 나지 않는다면, 해당 문장을 알려 주시면 고치겠습니다.
Handarin Pro에는 무엇이 포함되나요? 구독인가요?
구독이 아닙니다. Handarin Pro는 1회 구매입니다. 한 번 결제하면 영원히 내 것입니다. 모든 카테고리의 모든 문장, 숫자를 바꿀 수 있는 인터랙티브 문장, 쓰기 가이드가 있는 HSK 2·3 한자를 잠금 해제합니다. 무료 버전에서도 핵심 문장, 여행 팁, 모든 HSK 1 한자는 항상 이용할 수 있습니다.
Pro를 구매했는데 콘텐츠가 잠겨 있어요
앱에서 설정 › 구매 복원을 여세요. 구매는 구매할 때 사용한 스토어 계정(iOS에서는 Apple 계정, Android에서는 Google 계정)에 연결되어 있으므로, 앱을 다시 설치하거나 새 휴대폰으로 바꾼 뒤에도 복원하면 무료로 Pro가 돌아옵니다. 구매할 때 사용한 계정과 같은 계정으로 로그인되어 있는지 확인하시고, 문제가 계속되면 연락해 주세요.
iPhone에서 Pro를 구매했는데 Android에서도 쓸 수 있나요?
각 스토어가 자체적으로 구매를 처리하므로, App Store에서 한 Pro 구매는 iOS에서, Google Play에서 한 구매는 Android에서 Pro를 잠금 해제합니다. 스토어 간 이전은 없습니다. Apple과 Google은 구매 기록을 서로 공유하지 않으며 당사와도 공유하지 않습니다.
앱 언어를 바꿀 수 있나요?
Handarin의 인터페이스는 14개 언어로 제공되며 기본적으로 시스템 언어를 따릅니다. 앱 안의 설정에서 언어를 바꿀 수 있습니다. 문장 번역과 여행 팁은 12개 이상의 언어로 제공됩니다.
여행 팁은 최신 정보인가요?
59가지 팁은 비자, 모바일 결제(Alipay/WeChat Pay), 고속철도, VPN, 흔한 사기 수법, 예절 등 처음 방문하는 사람이 실제로 놀라는 것들을 다루며, 업데이트할 때마다 검토합니다. 현지 상황이 바뀐 것을 발견하면 알려 주세요. 업데이트하겠습니다.
버그를 발견했거나 기능을 제안하고 싶어요
contacto@quantumquacks.es로 무슨 일이 있었는지와 함께 기기 모델, iOS 또는 Android 버전을 알려 주세요. 모든 메시지를 읽습니다.
개인정보 처리방침
Handarin에는 계정과 광고가 없으며 개인정보를 수집하지 않습니다. 앱에서 하는 모든 활동은 기기에 남습니다. Android 버전은 익명의 집계된 사용 통계만 기록합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.